Dema-Shop (Roeselare) kent de markt van land- en tuinbouw, tuinaanleggers, bouwaannemers, installateurs en industriëlen. Voor hen beschikt Dema-Shop over een brede waaier aan technische onderdelen. Gegroeid vanuit beregeningssystemen voor de land-/tuinbouw tot een groothandel met +/- 50 000 artikelen voor de brede industrie.
Bij Dema-shop kan u terecht voor een aankoop, voor technische ondersteuning als voor een herstelling, kortom – de all-in-one partner!
Bij Dema-Shop denken ze graag mee over oplossingen die het werk eenvoudiger en efficiënter maken. Het huidig team (een 30-tal medewerkers) kijkt uit naar een nieuwe collega om de verantwoordelijkheid van de Dienst na Verkoop op zich te nemen.
De opdracht van de Verantwoordelijke Dienst na Verkoop bestaat erin om de herstellingen van gereedschappen en machines van A tot Z in goede banen te leiden.
Functie-omschrijving
- Herstellingen
Onder garantie:
- ingeven van de tool/machine onder garantie in het ERP-pakket
- doorgeven van leveringsdatum aan de klant
- aanbieden van een vervangtool/gereedschap indien nodig
Geen garantie:
- bepalen of de herstelling bij de leverancier moet gebeuren of door eigen hersteldienst
- opvragen van herstelprijs + overleggen met de klant
- samen bekijken wat voordeliger is: aankoop nieuwe tool/machine of herstelling
- bij aankoop nieuwe tool/machine de klant begeleiden in zijn aankoop & opstellen prijsofferte/aankooporder
- bij herstelling alle gegevens ingeven in het ERP-systeem
- meedelen van afhaaldatum aan de klant
- voorstellen vervangtool/machine indien nodig
2 . Allerhande
- het opzoeken van de wisselstukken nodig voor herstelling bij klanten die de herstelling zelf willen uitvoeren
- de opmaak van aankooporders inzake maatwerk voor klanten
- de telefonische ondersteuning
- bij nood hulp bij orderpicken
Profiel
- idealiter genoot je van een eerste werkervaring in een dienst na verkoop
- je bent administratief punctueel en werkt graag met een computer (paperless werken)
- je communiceert professioneel en bent vlot ter taal
- je werkt met een commerciële mindset en bent leverancier-en klantvriendelijk
- 1 op de 2 zaterdagvoormiddagen beschikbaar
Aanbod
- een contract van onbepaalde duur bij opstart en dit bij een familiale West-Vlaamse KMO
- een bedrijfsdynamiek die ” we go the extra mile ” uitstraalt
- ruimte tot initiatief
- doorgroeimogelijkheden
- aantrekkelijk loon met extra legale voordelen
Solliciteer snel en stel jou kandidaat bij Virtus Select via liezelot@virtusselect.be of bel 051 62 67 59
